給課程負責人的註釋
老師應收回前一堂課要求學生所寫的作業,並可自作業A中選擇幾段來討論。
每個學生都要能默寫出「五大總結重點」,老師應提供同學幾分鐘時間默寫,然後讓學生進行簡短討論,確保大家都了解它們的重要性。
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by Stephen Gibson
老師應收回前一堂課要求學生所寫的作業,並可自作業A中選擇幾段來討論。
每個學生都要能默寫出「五大總結重點」,老師應提供同學幾分鐘時間默寫,然後讓學生進行簡短討論,確保大家都了解它們的重要性。
約翰‧麥斯威爾與一位商人在談話,這位商人專門靠收購並整頓營運出問題的飯店賺錢。麥斯威爾問商人,公司在買下快倒閉的飯店時是否有一定會做的一個動作,他說:「我們一定把經理炒魷魚。我們不須等著看他是否為優秀的經理,因為我們早已知道他不是,不然飯店也不會經營困難了。」
假如一個專業運動團隊總是吃敗仗,老闆不只需要尋找新的球員,還要尋找新的教練。
有差勁領袖的組織是不會成功的。
真誠無偽的領袖不會替組織的失敗找藉口,假如組織失敗了,他也就是失敗的領袖。
► 為什麼領導很重要?
以利
以利是以色列的最高祭司,因為沒有國王,以色列眾支派不受中央政府統一治理,最高祭司可說是整個國家最有影響力的人。
可惜的是,以利不是個強勢的領袖,他的品德高尚,但是卻連自己的兒子都無法管好。他的兩個兒子私生活不檢點,敬拜時漫不經心且貪得無厭,受到他們影響,很多人都藐視聖殿的敬拜。(撒母耳紀上2:12-17,22,29)
以利早該將他的兩個兒子免職,但以利卻把滿足兒子的慾望看得比自己的職務還重要。
以利應該要帶領整個國家的屬靈敬拜及聖潔生活,但他的影響力只限於他的兩個兒子,無法透過他的兒子將影響力擴大至整個國家。
(1) 不知道要做什麼
這是缺乏資訊造成的。領袖照理說應提供資訊,假如他不具備所有知識,就該找人幫忙。
(2) 不知道從何做起
這是缺乏訓練造成的。領袖或許不具備組織需要的所有技能,但他應安排訓練課程。
(3) 不知道為何而做
這是缺乏動機造成的。有時組織人員不了解組織的目標,或是了解但不在乎,此時領袖應幫助員工分享目標。
(4) 因問題而受到阻撓
這是缺乏設備及整合所造成。領袖應協助下面的人解決阻撓他們邁向成功的問題。
以上清單列出組織人員沒有盡到應盡責任的四個常見原因。由此可看出,這四個原因都和領導無方有關。
當領袖抱怨他的人都沒有在做事時,就等於宣告自己是個失敗的領袖。
例如,抱怨教會沒有傳福音的牧師應該要想想這些問題:
我有沒有說明他們應該要去傳福音?
有沒有教導他們如何傳福音(最好能親自示範)?
我是否有激勵他們?
在他們面臨無法傳福音的困難時我是否有伸出援手?
假如2個軍隊的人力及配備均相同,哪隊會贏?當然是擁有最優秀將軍的隊伍會贏。
2支球隊的球員都一樣厲害,哪隊會贏?當然是擁有最優秀教練的隊伍會贏。
激勵的挑戰
► 有句古老諺語說:「筆誅勝於劍伐。」你想這是什麼意思?
有時文字比武器更有影響力。這句諺語的意思是:「想法、說服力及溝通都具有力量。」
「筆」是指透過寫作溝通,但任何形式的溝通,只要有說服力,都比強迫他人違反意願更有力量。
假如你試著強迫他人,一旦你人不在現場,影響力也就不存在。
被迫的人不會全力以赴,他們不會貢獻精力及想法在工作上。
你可以藉由激勵他人而不是強迫他人來完成更多事情。
想法或概念可以擴散並影響數百萬人。
語言力量的例子:二次世界大戰
二次世界大戰是話語及理念之戰。有時候,人們認為話語不會帶來傷害,但這是場造成數百萬人喪生的話語戰爭。
為什麼這是場話語戰爭?有個名叫阿道夫‧希特勒的人,他是個能言善道的演說家,為了德國宣揚他的理念願景,德國人也支持他成為領袖。希特勒說服德國人相信他們是優越的民族,理應統治世界,教會開始把希特勒說成是彌賽亞,德國就是上帝的國。德國還建立了一支軍隊來完成他的目標,但希特勒沒有帶領德國人成為偉大的國家,反倒帶領他們犯下史上最殘暴的惡行,他就是靠著話語的力量達成他邪惡的計謀。
當希特勒權勢與日俱增時,部份英國人不認為這有什麼危險性,在英國大選期間,部分候選人以和平為政見,但英國人民知道問題沒那麼容易解決。其中一位候選人就是溫斯頓‧邱吉爾,他在演說中告訴支持者:「我會帶來流血、流汗及流淚」。邱吉爾後來當選了英國首相,因為他選擇面對問題。
不是每個人都欣賞邱吉爾。有次某位女性政敵對他說:「倘若我是你的妻子,我會在你的咖啡中下毒。」邱吉爾說:「倘若你是我的妻子,我會喝下那杯咖啡。」
邱吉爾的演說讓全英國團結起來抵禦德國。有次演講他說:「我們會進行海空作戰,假如德軍登陸我們的海岸,我們就在沙灘上對決。我們會在城市的每個街道奮戰到底,我們永不放棄、永不投降。」希特勒和邱吉爾的演說效果,印證了話語的力量。
從某個角度來看,每場戰爭都是話語的戰爭。
► 解釋每場戰爭都是話語戰爭這句話的意思,跟領導有什麼關係?
企業員工都領有薪資。有時老闆會認為只要有錢就足以激勵員工,但光有金錢是不夠的。假如只看得到錢,員工不會為了公司目標而工作,不會在乎品質,也不可能以他們的工作為傲。
「除非每個人都了解並朝著共同的目標努力,否則工作是沒有意義的。但這還不夠,達成目標的方法很重要,你必須要有價值的指引,必須要對目標及達到目標的過程感到自豪。」[1]
► 對目標及達成目標的過程感到自豪是什麼意思?
雇主無法只靠付給員工薪水成就大業,而是必須以目標及價值領導員工。
[2]最重要的事都不是為錢而做。想想人們為家人及孩子所做的付出,就不是為了錢,而是為了更有價值的事。激勵人們的是價值。
有時候領袖以為只要付錢就可以得到幫忙,他認為只要付給底下的人更多錢,他們就會做更多事情,但這不一定正確。人們在組織幫忙是因為他們相信這個組織,是為了共同的目標而努力。
領導能力在教會事工的重要性更甚於企業界,因為教會的員工大多是志工,領袖無法提供這些志工誘人薪資,幫助教會的人是基於他們對教會的信任,假如教會無法得到當地人的金錢及精力支援,就是領袖的失敗。
► 在你們教會幫忙的人是誰?他們為什麼幫忙?
教會領袖的工作可用下面這段話總結:
「讓大家知道工作的價值,決定要去的方向,確保團隊擁有共同目標。幫忙設定價值,準備資源,監督訂定規則之人,確保擁有來自組織內部與外部支援。將眼光放遠,防止問題發生並隨時準備變更方向。」[3]
假如有人擁有某種工作技能但缺乏領導能力,他就會獨立工作或是在別人的領導下工作。一個擁有更高技能而且又有領導能力的人將能帶領他人完成更大的成就。
保羅
使徒保羅開啟了主要城市的教會網路,他在每個地方都指派了領袖,因為他知道教會若要開枝散葉,就需要所多的領袖。
保羅帶著一些人四處宣教,藉此提供他們特訓。(使徒行傳16:3,19:22)
保羅向提摩太強調持續培育領袖的需要,他告訴提摩太要尋找可以教導別人的信實之人 (提摩太前書2:2) 。
例如,一位具有領導能力的汽車維修師傅可以擁有自己的事業並雇用其他維修師傅,假如他不是領袖,就會獨立工作或是替別人工作。
艾力克斯熟悉各種房屋工程,他工夫好又誠實,客戶都會幫他介紹,所以總是有接不完的工作。他沒有雇用員工因為他樣樣都會,所以不想請人,擔心他們的工夫不如自己。因為艾力克斯不是領袖,他的生意不會越做越大,只能侷限在一人公司的範圍內。
領導能力能使個人的其他能力倍增,一個在某領域都很有實力的人可以藉由提升領導能力,大幅增加自己的重要性。
可靠的領袖會提供人們成功所需的一切,領袖會為他們打造成功的環境。人們需要知道領袖會盡到做領袖的責任,好讓他們也能盡自己的責任。
假如領袖不可靠,人們就無法達成組織目標,因此他們的調適方式就是放棄目標。
不可靠的領袖經常需要向底下的人解釋自己無法達成他們的期待的原因。
領袖對於可預測的問題不應毫無準備。他需要規劃並準備面對可能的中斷或阻礙。領袖瞭解世事變幻無常,而改變可能帶來新的問題,因此他會未雨綢繆。其他人可以等事情發生後再處理,不需要事前擔心,但是當領袖的不能這樣,因為他隨時都要做好領導他人的準備。
艾倫是工地的領班,他的督導告訴他某些牆壁需要在今天以內蓋好,艾倫將訊息轉達給屬下。然而,督導忘記將材料送來,導致材料不夠,艾倫跟大家說明今天的目標可能無法達成。這種情形發生幾次後,艾倫發現自己很難要求屬下提高工作效率。
喬安是名學校老師,有天她到學校後,校長跟她說她的教室今天有別人要用,喬安對於更換地點沒有預作準備,也沒有時間自教室拿取所需的東西。
聖經告訴我們上帝所賜的有使徒,有先知,有傳福音的,有牧師和教師 (以弗所書4:11-12),上帝也賜與所需的能力。
上帝的呼召使人有機會領導,但不保證成功。假如一個人的行為會削減他的影響力而不是增添影響力,那他就不會成功。
仔細看看以弗所書4:11所列的事工角色,假如人們覺得無法相信傳福音的,那又怎能成功?假如人們發現教師所教的有錯,他又怎能成功?假如人們發現牧師只想從他們身上獲取利益,他又怎能成功?
一個缺乏影響力的人無法成為成功的事工,這些服事的角色屬於領導角色,因為這些角色的成敗取決於影響力。
讀完各個重點之後,在提供解釋之前先問「這個想法有什麼錯誤?」
(1) 領袖是接受大家服務的人。
領袖是尋找方法滿足團隊需要的人,這是大家接受他成為領袖的原因。耶穌說領袖是服務他人者,他說最偉大的人是所有人的僕人。領袖會為了其他人犧牲自己的利益。
(2) 事工領袖比他的跟隨者更具靈性和敬虔。
事實上很多教會的會友比牧師還要更敬虔,領導能力無法證明靈性。
(3) 事工領導的晉升取決於個人努力。
積極尋求晉升機會的人通常無法獲得想要的結果。我們應該盡力做好份內之事並瞭解上帝如何將我們放在正確位置上。絕對不要從事不敬重上帝的事情來得到領袖的位置。假如無法藉由敬重上帝取得那個位置,你就不該在哪兒。
通常,上帝揀選的領袖都不是主動尋求權位的人。約翰一世在西元397年被選為君士坦丁堡的大主教,他一開始拒絕任職,因為他認為自己不夠資格。後來他寫了一些對於事工職位的正確態度,他說,假如有人拒絕牧牛,這沒有什麼好驚訝的,因為這個工作太卑微了;假如有人拒絕當國王,或許是因為這個人認為這個職位對他而言太高不可攀;假如有人拒絕事工職位,則兩種原因都有可能,這要看他是認為這個事工職位太崇高還是太卑微。(屈梭多模《論祭司》,第三冊)
讓學生分享上完這堂課後,他們期待如何改變自己的目標或行動。
(1) 組織的失敗就是領袖領導無方。
(2) 訓練和激勵是領袖的任務。
(3) 人們想要以目標及達成目標的過程為傲。
(4) 領導能力能夠使員工其他能力的價值倍增。
(5) 領袖是否可靠決定了組織的信度。
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